Voor niet spoedeisende zaken kan een patiënt zelf een afspraak maken (koppeling met MijnGezondheid.net). Of laat de patiënt een voorkeur aan u doorgeven. De assistent communiceert vervolgens de definitieve afspraak. Dit geeft ook de mogelijkheid om, in overleg met u, de duur van het consult aan te passen.
Alle telefoonnummers bevinden zich direct onder de duim van uw patiënt. Deze kan gemakkelijk de keuze maken via de contacttab.
U kunt zelf de beschikbare nummers en bijbehorende naam bepalen (‘Praktijk’ of ‘Receptie’ bijvoorbeeld). Of vermeld het nummer (en de naam) van een collega bij tijdelijke vervanging.
De patiënt kan hier informatie vinden over uw team. Hierin kunt u bijvoorbeeld vermelden wanneer bepaalde teamleden wel/niet aanwezig zijn. Verder kunnen hier rechtstreekse contactgegevens worden vermeld (telefoonnummer en emailadres). Een foto kan zorgen voor een persoonlijke noot.
Hier kunt u een eigen tekst kwijt. Dit kan bijvoorbeeld uw missie/visie zijn, maar het kan ook andere informatie betreffen.
Hier kunnen foto’s worden geplaatst van uw praktijk. Ook kunt u hier uw social media kanalen in vermelden.
Informatie van erkende bronnen als ‘Thuisarts.nl’ en ‘Gezondheidsnet.nl’ staat onder handbereik. Van de meest voorkomende handelingen zijn video-instructiefilms opgenomen binnen de omgeving van Apotheek.nl. Zo kunnen patiënten thuis uw instructies nog eens bestuderen.
Via de Mijn Dokter App kan een patiënt ter ondersteuning van een telefonisch consult een foto sturen die per e-mail ontvangen wordt. De huisarts gebruikt deze ter beoordeling. En de assistent kan deze informatie filteren en eventueel opslaan.
Als deelnemer geeft voorziet u uw patiënten van een verificatiecode. Door deze (eenmalig) in te voeren kan de patiënt via de app contact met u onderhouden. Alle berichten die vanuit de app worden verzonden worden automatisch voorzien van de patiëntgegevens.
Geen misverstanden of onduidelijk ingesproken berichten meer.
Naar een door u geselecteerd e-mail adres kunnen aanvragen voor herhaalrecepten gestuurd worden. Patiënten maken een foto van hun medicijnendoosje en kunnen dit met naam en telefoonnummer versturen via de app.
Makkelijker kan niet. En: een zeer geringe kans op fouten door ruis in de communicatie.
Uw praktijk heeft een eigen overzicht met communicatiemogelijkheden die u wilt bieden. Wanneer u bijvoorbeeld geen gebruik wilt maken van foto-triage, zal dit ook niet zichtbaar zijn. Een patiënt is er direct mee vertrouwd en u hoeft geen ingewikkelde systemen eigen te maken.
U kunt de informatie die getoond wordt gemakkelijk aanpassen in het dashboard.
